Uitvoering

Het beheer en onderhoud van uw werktuigbouwkundige en elektrotechnische installaties moet goed geregeld zijn. U wilt hier geen omkijken naar hebben. Wel wilt u op de hoogte gehouden worden van de status van de installaties en de wettelijke verplichtingen. 4Some begrijpt dit en informeert u hierover tijdig.

Voor alle beheer- en onderhoudswerkzaamheden die wij voor u verrichten, hebt u één contactpersoon (Single Point of Contact (SPOC)). We werken met accountgerichte objectteams, waarbij de objectmanager eindverantwoordelijk is voor kwaliteitsbewaking en naleving van de overeengekomen afspraken. Een vaste objecttechnicus onderhoudt de dagelijkse contacten met de beheerder en gebruiker. Hij bezoekt uw gebouw op vaste momenten en lost eerstelijnsstoringen op. Uiteraard zijn wij volledig geautomatiseerd en werken we met een digitaal Gebouwenbeheersysteem.

Communicatie

Goed communiceren is essentieel voor een geslaagde operationele uitvoering én een duurzame samenwerking. Daar zijn wij ons duidelijk van bewust. We geloven dat communicatie gaat over zorgvuldigheid en verbinding en dat de kwaliteit ervan ook schuilt in de details. Zoals bijvoorbeeld het op tijd en bij de juiste persoon aan- en afmelden en tijdig indienen van een gespecificeerde offerte. Maar ook heldere uitleg, correcte (storings)rapportages, duidelijke onderhoudsplanningen, waardevolle adviezen en beschaafde omgangsvormen. Allemaal zaken waarin wij ons onderscheiden en die voor u het verschil maken.